¿QUIERES REGISTRAR TU RECLAMO POR LA GASOLINA? REVISA AQUÍ EL CRONOGRAMA Y LAS CLAVES DEL PROCESO

La Paz, Bolivia. Desde este martes 3 de marzo se activa oficialmente el registro de denuncias para propietarios de vehículos presuntamente afectados por la denominada “gasolina desestabilizada”. El proceso se realizará a través del Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), habilitado por Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos.

El canal principal de atención es el número de WhatsApp 72150600, donde los usuarios podrán iniciar su trámite enviando la información requerida. El sistema cruzará datos con bases oficiales como B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT antes de pasar a una evaluación técnica del daño.

Cronograma de registro

El registro será escalonado según la terminación de la placa del vehículo:

• Placas del 1 al 5: del 3 al 8 de marzo
• Placas del 6 al 0: del 9 al 15 de marzo
• Rezagados: del 16 al 31 de marzo

Requisitos

Para acceder a una eventual compensación, se debe presentar:

• Registro en el RUAT
• Cédula de identidad
• Número de celular
• SOAT vigente
• Cuenta bancaria
• Detalle documentado de los daños (facturas, fotos, informes técnicos)
• Declaración jurada y finiquito de liquidación

Clasificación de daños

El SREC categoriza los casos en leves, medios o graves, según criterios técnicos establecidos por peritos especializados.

• Daños leves: resolución ágil con declaración jurada y pago directo.
• Daños medios o graves: requieren evaluación adicional antes de definir la compensación.

Para consultas adicionales, YPFB habilitó el número 50850088 del Centro de Atención al Usuario.

El proceso estará vigente hasta el 31 de marzo.